Часто задаваемые вопросы

Чтобы продлить или погасить кредит в Грошик через приложение Приват24, необходимо выполнить следующие действия:

• В приложении выберите раздел Мои платежи – Создать платёж – Ввести реквизиты вручную.
• Введите код ЕГР 41484702.
• В строке получателя укажите ТОВ «ФІНТЕЧ ЛАБ».
• Далее введите номер расчётного счета IBAN UA 10 325365 00000 2650 8011717548
• В назначении платежа укажите номер кредитного договора, который можно посмотреть в личном кабинете на нашем сайте, или же номер мобильного телефона в формате 0(96)1111111, который вы указывали при оформлении кредита на нашем сайте.
• Укажите необходимую сумму для продления или погашения кредита и сохраните платеж.

В компании «Megagroshi» предусмотрены несколько способов погашения займа:

1) в личном кабинете с помощью банковской карты, привязанной к вашему аккаунту. Для этого войдите в свой кабинет, созданный при регистрации, выберите вкладку «Оплатить кредит» и введите необходимую сумму.

2) через приложение Приват24. Заходите в приложение, в меню «Мои платежи». Найдите нашу компанию по коду ЕГРПОУ – 41484702.

3) в платежных терминалах систем City24 и ПриватБанка. Погасить задолженность в терминале вы можете, перевев нужную сумму на текущий счет компании по реквизитам: код ЕГРПОУ: 41484702, р/с: IBAN UA 10 325365 00000 2650 8011717548 в ПАТ «КРЕДОБАНК»

4) банковским переводом, либо в кассах любого украинского банка по нашим реквизитам.

5) по телефону. Если у вас открыт банковский счет в ПриватБанке, вы можете позвонить на бесплатный номер 3700 и погасить кредит. Понадобится указать данные вашей карты, реквизиты нашей компании и номер телефона, который вы оставили в ходе регистрации на нашем сайте. Деньги будут перечислены через 15 минут, о чем вы узнаете из статуса погашения в вашем личном кабинете.

Чтобы погасить кредит банковской картой, зайдите в ваш личный кабинет и нажмите кнопку «Оплатить кредит». Деньги будут сняты с карты, которую вы подвязали к своему аккаунту. Обращаем внимание, что при оплате кредитной/дебетовой картой может дополнительно сниматься комиссия банком-эмитентом карты, либо платежным онлайн-сервисом за проведение транзакции.

Оплата кредита в терминалах самообслуживания проходит с помощью мобильного телефона либо идентификационного номера, по которому идентифицируется пользователь. На выбор клиента предоставляются несколько терминалов City24 и ПриватБанка. Вам понадобится найти наш сервис в разделе «Банковские операции».

В случае погашения через терминал «Приват24» нужно будет найти нашу компанию по реквизитам, указанным в договоре. За проведение оплаты также может взиматься комиссия.

Погасить кредит возможно в отделении любого украинского банка. Для этого вам понадобится сообщить кассиру наши реквизиты:

код ЕГР: 41484702, р/с: IBAN UA 10 325365 00000 2650 8011717548 в ПАТ «КРЕДОБАНК».

Также вы можете самостоятельно провести оплату в интернет-банкинге своего банка (банковским переводом).

Если вы погасили кредит банковской картой либо другим способом, но деньги до адресата не дошли, то есть вы не получили уведомление о доставке средств, – советуем сразу же звонить в нашу службу поддержки по телефону +380 93 369-22-31 и уведомить о случившемся.

Чаще всего трудности возникают на стороне владельца банковской карты, поэтому параллельно следует обратиться в ваш банк и узнать о причине возможной заминки с поступлением денег. Возможно, у вас установлен лимит на ежедневные транзакции в интернете. Изменить его можно в личном кабинете вашего интернет-банкинга.

Еще могут быть технические причины, из-за которых не прошел платеж. В любом случае вам следует сохранить все квитанции, которые будут доказательством попыток совершить оплату.

Отказ в проведении платежа случается довольно часто. Чаще всего это происходит из-за установленного лимита на платежи через интернет. Если ваш платеж не прошел, рекомендуем обратиться на горячую линию вашего банка или самостоятельно поменять лимит в личном кабинете. Если не получается оплатить с помощью кредитной карты, можно использовать другие способы.